市政协社法委昨提交“社情民意”：世博会人流量大，园区出入口多，尽早制订和发布《参观须知》非常必要。昨日，市政协社法委提交了一份“社情民意”，其中指出，尽早发布《须知》，可以畅通园区入口，缩短入园通过时间，减少不必要的矛盾纠纷。
市政协委员陈益樑认为，《参观须知》应简单明了、浅显易懂、温馨委婉，明确提示开闭园时间、不同门票的使用时间和规则、不可携带入园的物品、问询和投诉方式、特殊人群服务项目、物品寄存指南等参观者必须要知道的信息。
“同时，在园区外的广场和排队区域、入口、园区通道、世博专线车内和站点、公交汽车和轨道交通车厢内等参观人流集聚地，要以卡通、图画等标识方式和视频宣传。 ”市政协委员王圣民认为宣传很重要，建议《参观须知》在正式出台前，应进一步听取世博会各营运部门、人大代表和政协委员以及市民的意见。
市政协委员周关东认为，如此规模和长时间的国际性展览会，有必要制订一份法律性质的文件来规范展会组织者和参观者的行为，并为处置相关民事责任纠纷提供法律依据。
不过，市政协委员殷啸虎也提出，《参观须知》不是法律性质的文件，不必使用法律术语，不能设置霸王条款。身为律师的市政协委员安翊青还提出，应指定一个世博专门法庭处理有关法律纠纷，同时建议《参观须知》和宣传手册要有不同语言的版本，方便外国参观者知晓。
这份“社情民意”还对园区开放时间提出建议：早上9：00正是上班早高峰时段，建议将开园时间提前至早上7：00，既可避开交通早高峰，又可体验一下盛夏期间早晨的清凉。
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