最近遇到一件奇葩事：一个五大三粗的小伙子训斥一位30多岁为其端菜的瘦小文弱服务员：“你是怎么为人民服务的？”在诸如饭店用餐、商场购物、外出旅游、机场码头等公共服务场所，也会听到类似指责，把为民服务与为你服务混为一谈。这是混淆了“民与你”的概念，也是对为人民服务的曲解。
为民与为你服务是有本质区别的。为民服务是从利他角度出发，为你服务是从利己角度出发。有人质疑：“民中有你，你中也该有民，为民与为你不就是一回事吗？”“民与你”按照通俗的解读，为民是输出，为你是输入，“输出”与“输入”应该是两个不同的概念。提倡为民服务，主要是为他人多思多想多做，为你服务是为己多思多想多做。有些所谓“公仆”，就是在为民与为你服务的问题上搞错了关系，走上了不归路。某些权高位重者本该用公权为民谋利，结果置国家、民族、人民的根本利益不顾，利用公权寻租，为己谋私利，这些人沉浸在为己服务中不能自拔，走上了与民相背的犯罪道路。“民与你”是公与私的分界线，不能错位经营，更不能张冠李戴，这是原则界线，也是底线。
为你服务也是允许的，必须奉公守法。如果将为你服务视作为民服务，这是本末倒置，助长个人利益最大化。特别是用公权干私活，败坏了社会风气，也是社会主义核心价值观及法治所不能允许的。即便是为你服务，也要讲规矩、守合同、讲诚信，有理不在声高，也不该动辄训人，这种以民自居、财大气粗，似乎钱可以买到一切，讲到底是以己为中心，充其量也就是土豪而言。有人过分强调为你服务，其实是一己私利作祟。凭什么你可以吆三喝四、人五人六地指责为你提供服务的人？请别忘了“己所不欲，勿施于人”的祖训。不管何种服务、为谁服务，必须尊重人格。
能够为民服务是人格高尚的表现，必须摆正位置，而不是自己概念不清，还在批评别人。为民服务需要一定的境界，马克思、恩格斯选择解放全人类，鲁迅敢于为民呐喊，现在我们党为民脱贫实现中国梦，这就是能够担当起社会责任，也是为民服务的实际行动。那些站在道德至高点上指责他人者，则有悖于为人民服务精神。从为己服务中走出来，需要提高境界，必须加强自身修养，树立正确世界观。一个人对社会的价值并不在于财富多少、权力大小、享受过多少人为你服务，而在于你为他人服务、为人类社会贡献多少。
为民服务重在自觉、贵在行动，走出为你服务误区，只有回到为民服务中去，才能找回生活之乐趣，社会不正是期待这种为民服务的正能量吗？
（作者为上海社科院副院长）
来源：《新民晚报》2016年3月1日
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